‘Na minder goede ervaringen met een ander pakket, sprak de eenvoud van Legalsense ons aan. Werken met Legalsense is zeer prettig, ook voor een kantoor in de groei, zoals wij.’ Henk Koetzier (KoetzierPoiesz) praat met ons over de kunst van het weglaten. Daarmee doelt hij op het weglaten van alle toeters en bellen binnen software. ‘Onnodige ballast,’ zo vindt hij. Ook deelt Henk zijn mening over alles-in-één pakketten ten aanzien van een ‘best-of-breed’ omgeving.
Als we Henk vragen wat het grootste voordeel is van het werken met Legalsense antwoordt hij: ‘Om te beginnen zorgt Legalsense ervoor dat we zo min mogelijk gegevens dubbel invoeren. Daarnaast is de applicatie recht toe recht aan en toch compleet. We vinden in Legalsense alles wat we nodig hebben op het gebied van dossier- en urenadministratie. Onnodige functionaliteiten zijn geëlimineerd. Alleen relevante functies zijn aanwezig en zichtbaar voor de gebruiker. Koppelingen met iManage en Twinfield zorgen voor een goed functionerend totaalpakket.’
Er waren tijdens de selectiefase ook tegenargumenten. Het feit dat Legalsense geen alles-in-één oplossing is, was een mogelijke reden voor het kantoor om niet met Legalsense in zee te gaan. ‘Koppelingen met andere applicaties zijn onderhevig aan schommelingen en kunnen problemen geven bij updates. Wat gebeurt er als er problemen zijn, welke partij is dan het aanspreekpunt?'; allemaal vragen die het kantoor bezighielden.
Na diverse presentaties van alles-in-één systemen zag het kantoor het juist als een voordeel om te gaan werken met deelapplicaties voor verschillende disciplines; oftewel een best-of-breed omgeving. ‘Een totaalpakket kent ook nadelen. Een dergelijk pakket is nooit goed in alle deelaspecten. Een totaalapplicatie die echt in alles goed is, is er mijns inziens niet.’
‘Iedere software applicatie die wij gebruiken, doet wat het moet doen’, aldus Henk. ‘Iedere partij spitst zich toe op een specifiek onderdeel van onze bedrijfsvoering en faciliteert ons daarin maximaal. Sinds Legalsense, Twinfield en iManage zijn ingericht, hebben we nog geen problemen ervaren op het gebied van samenwerking en koppelingen. Bovendien heb ik nog geen support nodig gehad. Alles werkt vanuit de cloud samen en ook het thuiswerken wordt probleemloos opgepakt.’
‘Ik heb het gevoel dat wij actief mee mogen denken in de verdere ontwikkeling van Legalsense.’
KoetzierPoiesz Advocaten bestaat een jaar en is groeiende. Begin 2021 gaat het kantoor fuseren met een ander kantoor. Hiervoor dient Legalsense opgeschaald en dienen data gemigreerd te worden, maar dit traject ziet Henk met vertrouwen tegemoet. ‘Het is echt van meerwaarde dat er regelmatig contact is met commercieel directeur Johan Birkhoff. Zo sprak ik onlangs met Johan over een koppeling met een Wwft-tool die ons kantoor binnenkort in gebruik gaat nemen. Samen bespreken we dan de opties. Het Legalsense team reageert positief en adequaat op suggesties en wensen van onze zijde. Hierdoor heb ik het gevoel dat wij als klant actief mee mogen denken in de verdere ontwikkeling van Legalsense.’