Wir haben uns bewusst nicht für ein Komplettpaket entschieden. Obwohl es sich dabei oft um hervorragende Pakete handelt, sind sie für unser Büro in einigen Aspekten nicht ausreichend. Wenn man mit einer integrierten Arbeitsumgebung arbeitet, in der Spezialpakete miteinander verknüpft sind, arbeitet man mit der besten verfügbaren Lösung.
Van Benthem & Keulen ist eine zugängliche Top-Kanzlei mit mehr als 80 Juristen in der Anwalts- und Notariatswelt. Diese Kanzlei zeichnet sich durch ihren innovativen und kundenorientierten Charakter aus. Dies drückt sich im persönlichen Umgang mit den Mandanten, im Dienstleistungskonzept und in der Anwendung zeitgemäßer technologischer Möglichkeiten zu deren Unterstützung aus.
Wir haben uns bewusst nicht für ein Komplettpaket entschieden.
„Inzwischen bestimmen nicht mehr die Unternehmen, sondern die Kunden die Spielregeln. Sie werden immer anspruchsvoller und wollen 'mehr für weniger'. Als Kanzlei ist es wichtig, dass man diesen Trend erkennt und ihn aufgreift. Man muss auf der Grundlage der Kundenwünsche ständig innovativ sein und dabei auf der Grundlage der eigenen Vision handeln. Bei der Innovation ist die Technologie wichtig. Diese Technologie sollte nicht nur die Arbeitsabläufe effizienter machen, sondern auch den einfachen Austausch von Wissen ermöglichen. Diese gemeinsame Nutzung von Wissen gilt sowohl intern als auch für Kunden. In dieser Vision steht das CRM-System, Archie, im Vordergrund. Es enthält alle Informationen über unsere Geschäftsbeziehungen, sowohl über Interessenten als auch über Kunden. Sobald ein Interessent zu einem Kunden wird, sollte auch Ihr PMS- und DMS-System (iManage) so eingerichtet werden, dass das Backoffice gestrafft wird. Alle Daten müssen in Ordnung sein. Auf der Grundlage von aufschlussreichen Berichten können Sie Managemententscheidungen treffen, einschließlich Marketing und Geschäftsentwicklung. Unser altes PMS-System erfüllte diese Anforderungen nicht, also haben wir uns anderweitig umgesehen. Legalsense hatte gute Referenzen, vor allem im Bereich der Benutzerfreundlichkeit und des Inhalts. Es gab nur ein kleines Argument, das uns hätte aufhalten können: die relativ wenigen Referenzen in unserem Segment (Top 25). Doch das Team von Legalsense hat diese Befürchtung in den letzten Monaten mit mehreren schönen, ähnlichen Aufträgen geschickt zerstreut. Wir sind jetzt davon überzeugt, dass Legalsense-Kanzleien unserer Größe, mit einer ähnlichen Philosophie und ähnlichen Geschäftsprozessen, hervorragende Dienstleistungen erbringen können.
Wir haben uns bewusst nicht für ein Komplettpaket entschieden. Obwohl es sich dabei oft um hervorragende Pakete handelt, sind sie für unser Büro in einigen Aspekten nicht ausreichend. Wenn man mit einer integrierten Arbeitsumgebung arbeitet, in der Spezialpakete miteinander verknüpft sind, arbeitet man mit der besten verfügbaren Lösung.”
