Intervju Svalner Tax & Transaction

Byta eller uppgradera?

Vad gör man när företagets allra viktigaste stödsystem börjar bli för gammalt för att hänga med i moderna arbetsmetoder? Man börjar se sig omkring och använder sitt nätverk för att undersöka vad som finns på marknaden. Det var precis så Svalner hittade Legalsense: rekommendationer från andra företag som bekräftades av erfarenheterna av medarbetare som redan hade använt Legalsense på andra företag. Svalners COO Eva Dahl förklarar:

 "De första intrycken var mycket positiva. Det förklarar varför vi nu arbetar med Legalsense! Vi tittade på två andra system, men de gav en helt annan upplevelse."

Påtagliga begränsningar när det gällde alternativ för tidrapportering gjorde att en uppgradering av det befintliga systemet inte var aktuellt, vilket också var till förmån för Legalsense som erbjuder många olika sätt att rapportera tid, inklusive ärendespecifika timers och en väl fungerande mobilapp. Den totala användarupplevelsen och de omfattande alternativen för framtagning av rapporter utmärkte Legalsense som en betydligt bättre lösning än konkurrerande system.

Reserestriktioner

På grund av de många restriktioner som infördes under den globala pandemin var fjärrimplementering det enda alternativet. Designmöten, systemtestning och datamigrering genomfördes online och i tid!

"Trots den svåra coronasituationen som komplicerade implementeringen var Legalsense-teamet mycket flexibelt och lyhört, vilket resulterade i en smidig uppstart," säger Svalners CFO Patrik Giléus.

Eftersom Legalsense-systemet är så lätt att arbeta i krävdes inga omfattande utbildningar. En 45-minuters demo visade sig vara fullt tillräckligt för att de flesta medarbetare kunde komma i gång ordentligt – ett tydligt bevis på att Legalsense har fokus på användarvänlighet.
Först när man prövat en sak vet man vad den går för. Därför är den första faktureringscykeln efter implementeringen av Legalsense alltid är en viktig milstolpe.

"Vår första faktureringsomgång med Legalsense överträffade våra förväntningar. Även om ett nytt system alltid är lite komplicerat till en början var det enkelt att lära sig och projektgruppen på Legalsense var konstruktiv. När det behövdes svarade de mycket snabbt och hjälpte oss omedelbart," säger Eva Dahl.

Framtidssäker

Med Legalsense i hjärtat av i sin affärsverksamhet är Svalner redo att möta framtiden. Integration med andra system är i gång och de kommer snart att införa e-fakturering.

"Legalsense överträffar våra förväntningar, fortsätter Patrik Giléus. I början av projektet förväntade vi oss inte att det skulle bli så här smidigt och att programvaran skulle vara så pass lätt att arbeta med."